2025年6月19日，懷化市救助站成功舉辦了以“織密救助網(wǎng)絡(luò)，筑牢安全底線”為主題的救助管理機(jī)構(gòu)開放日活動(dòng)暨啟動(dòng)“夏季送清涼”專項(xiàng)救助行動(dòng)。本次活動(dòng)旨在全面宣傳救助管理政策，增進(jìn)公眾對(duì)救助工作的了解，提高社會(huì)對(duì)流浪乞討人員及遇困人員的關(guān)注度，同時(shí)切實(shí)保障生活無著流浪乞討人員等困難群體生命安全與基本權(quán)益，確保流浪乞討人員安全度夏。本次活動(dòng)采用以“請(qǐng)進(jìn)來”破除信任壁壘，用“走出去”延伸服務(wù)觸角的方式，通過雙向發(fā)力實(shí)現(xiàn)政策透明化與救助精準(zhǔn)化，取得了顯著成效。
上午9時(shí)，邀請(qǐng)了市民政局、市公安局、鶴城區(qū)民政局、懷化火車站、派出所、社區(qū)、定點(diǎn)醫(yī)院負(fù)責(zé)人到站參加座談會(huì)。下午2時(shí)30分，啟動(dòng)“夏季送清涼”專項(xiàng)救助行動(dòng)，組織了街面巡查勸導(dǎo)。
座談會(huì)上，市救助站站長向與會(huì)人員做2024-2025上半年救助工作匯報(bào)，介紹了救助管理站的基本情況、近年來的工作成效以及面臨的困難和問題、下一步努力的方向。與會(huì)人員就如何進(jìn)一步加強(qiáng)救助管理工作、提高救助服務(wù)質(zhì)量、整合社會(huì)資源等方面進(jìn)行了深入交流和探討。
通過座談會(huì)，與會(huì)人員對(duì)救助工作有了更深入的了解，紛紛表示將積極支持和參與救助工作。同時(shí)，也提出了許多寶貴的意見和建議，為市救助站進(jìn)一步完善救助工作提供了參考。座談會(huì)最后由市民政局黨組副書記、副局長趙順濤同志總結(jié)發(fā)言。隨后大家到救助大樓參觀救助區(qū)域及榮譽(yù)室。
下午，市救助站組織了街面巡查，對(duì)流浪乞討人員較為集中出現(xiàn)和露宿的場所進(jìn)行高頻次、全方位、無死角巡查。巡查人員身著統(tǒng)一服裝，攜帶救助宣傳資料和救助服務(wù)卡等物品，積極開展巡查勸導(dǎo)工作。
巡查過程中，工作人員對(duì)發(fā)現(xiàn)的流浪乞討人員進(jìn)行耐心勸導(dǎo)，向他們宣傳救助管理政策和防暑降溫知識(shí)，告知他們救助站的救助服務(wù)內(nèi)容和聯(lián)系方式。對(duì)于不愿意接受救助的流浪乞討人員及臨困人員，為他們發(fā)放了救助服務(wù)卡，并做好定期回訪等工作。
通過下午的街面巡查勸導(dǎo)，共發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員和臨困人員2人，其中為2人發(fā)放了救助服務(wù)卡?；顒?dòng)得到了市民的積極響應(yīng)和支持，許多市民表示將積極參與到救助工作中來，為流浪乞討人員及臨困人員提供力所能及的幫助和支持。
市救助站將以此次活動(dòng)為契機(jī)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，提高救助服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步加強(qiáng)與相關(guān)單位的協(xié)作與溝通，建立健全救助工作長效機(jī)制，織密救助網(wǎng)絡(luò)，筑牢安全底線。積極整合社會(huì)資源，引導(dǎo)更多的社會(huì)力量參與救助工作，形成全社會(huì)共同關(guān)心、支持、參與救助工作的良好氛圍。推動(dòng)救助工作從 “被動(dòng)接收”向“主動(dòng)發(fā)現(xiàn)+社會(huì)共治”轉(zhuǎn)型升級(jí)，全力筑牢民生安全底線。努力為生活無著的流浪乞討人員及遇困人員提供更加及時(shí)、有效、溫暖的救助服務(wù)，讓他們感受到社會(huì)的關(guān)愛和溫暖。（羅龍軍）
