3月26日上午，市直管理一部、市直管理二部、鶴城區(qū)管理部、中方管理部等4個(gè)城區(qū)管理部與長(zhǎng)沙中心鐵路分中心懷化管理部首次聯(lián)合行動(dòng)，參與了懷化廣播電視臺(tái)主辦的“為民熱線進(jìn)社區(qū) 服務(wù)群眾零距離”公益宣傳活動(dòng)，共同走進(jìn)懷化城北街道育林社區(qū)宣傳住房公積金業(yè)務(wù)政策，了解民意、收集民情，將住房公積金惠民政策送到老百姓家門(mén)口。活動(dòng)中，現(xiàn)場(chǎng)受理咨詢(xún)200余人次，發(fā)放政策折頁(yè)300余份，同步收集群眾有關(guān)線上服務(wù)優(yōu)化、宣傳形式多樣化等意見(jiàn)建議10余條，為改善服務(wù)提升提供了重要參考。
此次懷化市住房公積金管理中心所屬4個(gè)城區(qū)管理部按照中心黨委常態(tài)化開(kāi)展“惠民公積金、服務(wù)暖人心”服務(wù)提升行動(dòng)有關(guān)要求，與長(zhǎng)沙中心鐵路分中心懷化管理部打破行政壁壘，首次攜手開(kāi)展聯(lián)合宣傳，以“跨界協(xié)作”回應(yīng)群眾期盼，以“精準(zhǔn)觸達(dá)”提升服務(wù)質(zhì)效，實(shí)現(xiàn)了跨部門(mén)資源互通和服務(wù)協(xié)作，既開(kāi)創(chuàng)了跨界宣傳的先河，又為兩地住房公積金管理部門(mén)跨區(qū)域、跨系統(tǒng)業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)同發(fā)展提供了實(shí)踐范本，更標(biāo)志著懷化公積金服務(wù)在資源整合、協(xié)同創(chuàng)新領(lǐng)域邁出了堅(jiān)實(shí)的一步，為區(qū)域便民服務(wù)升級(jí)注入了新動(dòng)能。
下一步，中心城區(qū)管理部將以此次合作宣傳為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)與長(zhǎng)沙中心鐵路分中心懷化管理部的日常工作溝通交流，在業(yè)務(wù)政策宣傳、歸集擴(kuò)面、逾期貸款管理、期轉(zhuǎn)現(xiàn)、打擊騙提騙貸、樓盤(pán)風(fēng)險(xiǎn)控制、業(yè)務(wù)信息共享等方面建立常態(tài)化協(xié)作機(jī)制，合力打造“鶴中一體化”住房公積金業(yè)務(wù)服務(wù)升級(jí)版。
