9月16日，第五屆湖南旅游發(fā)展大會在懷化盛大啟幕。中國電信湖南懷化分公司以“零故障、零延遲、零投訴”為承諾，投入超50人的保障團隊，提前30天完成五溪非遺園、榆樹灣文旅商綜合體、鶴鳴洲演出場地等核心區(qū)域5G + 光網(wǎng)雙千兆網(wǎng)絡全覆蓋，通過“一館一策”定制化方案，為全球游客打造“科技感知文化，數(shù)字觸摸山水”的沉浸式文旅體驗。
智慧場館新標桿：榆樹灣上演“萬人同屏不卡頓”
作為大會觀摩主陣地，榆樹灣文旅商綜合體面臨“單體建筑多、人流密度大、實時回傳需求高”三大挑戰(zhàn)。中國電信創(chuàng)新采用FTTR全光組網(wǎng)+ Wi - Fi 6E無線融合方案，為21棟古建筑群鋪設“隱形光纖動脈”，實現(xiàn)每棟建筑千兆到戶、萬兆到樓，確保商戶和游客擁有“飆速”云網(wǎng)。
同時，中國電信以尖端技術為榆樹灣游船打造“極速智聯(lián)”體驗，彰顯數(shù)字基建硬實力。
針對江面信號衰減難題，創(chuàng)新采用“高頻+中頻+低頻”協(xié)同組網(wǎng)，結合5G - A萬兆無線與F5G - A萬兆光網(wǎng)融合，實現(xiàn)艙內(nèi)下行超3Gbps、上行260Mbps的穩(wěn)定速率，支撐4K直播、多語言翻譯等高帶寬業(yè)務無卡頓。其“云-管-端”一體化方案更突破金屬船體信號損耗，確保全航線覆蓋流暢，實現(xiàn)從碼頭到江心的連續(xù)高質(zhì)量覆蓋，確保人流密集區(qū)域直播、短視頻分享等業(yè)務流暢無阻，使游客在移動中仍能享受“零緩沖”的8K直播體驗，徹底告別傳統(tǒng)網(wǎng)絡的卡頓與延遲。
針對晚間光影秀1萬余人蜂擁現(xiàn)場、媒體和自媒體直播分享的需求，技術團隊研發(fā)“AI擁塞預測算法”，通過機器學習動態(tài)分析人流密度與網(wǎng)絡負載，在峰值時段自動調(diào)配帶寬資源，確保全場嘉賓手機直播、短視頻上傳流暢無阻。實測數(shù)據(jù)顯示，榆樹灣場館網(wǎng)絡吞吐量達1.2Tbps，持續(xù)提升重大活動保障水平。
非遺活態(tài)傳承：5G + AR讓千年技藝“穿越時空”
在五溪非遺園，中國電信搭建的5G專網(wǎng)為“非遺數(shù)字活化實驗室”進行強力支撐。游客佩戴AR眼鏡掃描侗族大歌、苗族銀飾等展品，即可觸發(fā)全息投影，觀看非遺傳承人“穿越”至眼前的動態(tài)演示；通過手勢交互，還能親自“參與”織錦編織、銀器鍛造過程，全程云網(wǎng)流暢。
中國電信的5G低時延網(wǎng)絡讓非遺從“櫥窗里的展品”變?yōu)椤翱山换サ幕顟B(tài)文化”，開幕首日即吸引眾多來賓、游客深度體驗，有不少網(wǎng)絡達人還在現(xiàn)場進行直播分享，網(wǎng)絡并發(fā)連接數(shù)突破5000，無一卡頓投訴。
科技守護安全：鶴鳴洲構建“天地空一體化”防護網(wǎng)
9月17日晚上，湖南省第五屆旅發(fā)大會的重頭戲在懷化鶴鳴洲上演，煥新升級后的亮燈儀式及配套燈光秀與文藝表演活動引來萬眾矚目，同時作為核心場景助力“樂動五溪，歌行千年”村歌聯(lián)唱活動的預熱。
活動通過光影藝術與文藝演出的結合，展現(xiàn)懷化文旅融合的創(chuàng)新成果，成為吸引人流的焦點。針對人流量驟增的挑戰(zhàn)，中國電信懷化分公司提前啟動應急通信保障預案，在原有網(wǎng)絡基礎上精準增設2個5G基站，并增派一臺應急通信車增強云網(wǎng)保障能力，通過智能負載均衡技術動態(tài)調(diào)配網(wǎng)絡資源，實現(xiàn)活動區(qū)域信號無縫覆蓋與容量翻倍，確保數(shù)萬觀眾同時直播分享、互動交流無卡頓，以“數(shù)智力量”為文旅盛宴筑牢通信基石，游客感知很好。
持續(xù)賦能：從“一場盛會”到“全域智游”
隨著“京昆古驛道·智駕雪峰山”自駕游、美發(fā)美食周等配套活動開展，中國電信已啟動“懷化全域旅游數(shù)智化升級計劃全景圖”：在芷江抗戰(zhàn)勝利洽降舊址實施文旅升級，涵蓋智慧門禁、智慧停車、智慧導覽等；沅陵龍興講寺推出“書山沅陵一機游”，通過涵蓋應用支撐平臺、一機游（游前中后全方位服務）、管理端（AI大數(shù)據(jù)提效）、監(jiān)管端（大數(shù)據(jù)分析）及票務系統(tǒng)等的數(shù)智化應用助力旅游服務與管理升級；在洪江古商城上線“AI導游”小程序，提供實時講解與智能路線規(guī)劃；中方縣荊坪古村創(chuàng)建AAAA級景區(qū)智慧消防建設項目，配備天翼云眼，并開發(fā)集云講解、熱門攻略、文創(chuàng)特產(chǎn)于一體的智慧文旅平臺。
“從非遺園的千年文脈到雪峰山脈的壯美風光，中國電信正以數(shù)智力量重塑‘福地懷化’的旅游基因?！?/p>
未來，中國電信懷化分公司將攜手文旅職能部門持續(xù)拓展‘科技+文化+旅游’融合場景，助力湖南打造懷化文旅發(fā)展新格局。數(shù)智護航，文旅騰飛。 中國電信湖南懷化分公司將繼續(xù)以“云網(wǎng)融合、安全可信”的數(shù)字化能力，為湖南旅游高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動能，讓“山水畫卷”在數(shù)字時代綻放新魅力！
（闞天宇）
